Retours et infos
Nous voulons nous assurer que vous aimez nos produits et que la qualité est garantie. S'il y a une erreur d'impression ou un problème de qualité visible, nous le remplacerons ou le rembourserons. Pour tout problème de qualité, assurez-vous de fournir des photos claires des produits sur une surface plane et bien éclairée. Cette étape simple et rapide nous aidera à fournir une résolution rapide.
Parce que les produits sont fabriqués sur commande, nous n'acceptons pas les retours généraux ou les retours liés à la taille.
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Annulations
Tous nos produits sont fabriqués sur commande spécialement pour vous. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez utiliser le lien fourni dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez modifier votre commande à tout moment avant qu'elle ne passe en production
Une fois que votre commande est passée en production, vous pouvez être éligible à un remplacement/résolution en fonction de la situation. Après avoir reçu votre commande, vous disposez de 30 jours pour résoudre tout problème de qualité.
Endommagé/Problèmes de qualité
Pour la résolution la plus rapide, veuillez inclure une photo démontrant le problème de qualité de l'impression ou la zone endommagée de l'article. Les images les plus optimales sont sur une surface plane, avec l'étiquette et l'erreur clairement affichées.
Politique des retours
PayPal : tout remboursement traité apparaîtra dans le solde de votre compte Paypal dans les 24 heures ouvrables.
Carte de crédit : Tout remboursement traité via votre carte de crédit/débit apparaîtra sur votre compte bancaire dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit/débit, PayPal, Google Pay et Apple Pay.
Dois-je payer des taxes supplémentaires sur ma commande si je suis situé en dehors des États-Unis ?
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes à l'importation, des droits de douane et d'autres frais de douane. Les frais varient selon les pays et, pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de les calculer à l'avance. Pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local. Si de tels frais sont effectivement imposés sur votre colis, vous êtes responsable de son paiement.